Menu

Veelgestelde vragen

Wat zijn de levertijden van de producten? 

Als een product niet voorradig is bedraagt de gemiddelde levertijd 8 tot 12 weken, (indien anders vermeld bij artikel). U kunt natuurlijk altijd even contact met ons opnemen om na te vragen of het product dat u wilt kopen al dan niet op voorraad is.
Stuurt u een e-mail aan info@halloshop.nl. Of belt u onder openingstijden met: 0182-359963. HalloXL Waddinxveen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?


In telefonisch overleg met u, wordt een dag van levering gepland. We kunnen u dan meteen een indicatie geven van het tijdstip van levering.

Kan ik bestellen zonder aanbetaling/ideal?

Ja hoor! Kiest U dan bij afhandeling aankoop voor: betalen ideal. Of ophalen magazijn dan betaald u bij afhalen.

Worden de bestelde meubels bij mij binnen afgeleverd?

Onze bezorger helpt graag met de kast bij u binnen zetten, hij kan (i.v.m. Arbowetgeving) helaas niet helpen bij het tillen op trappen. Om de bezorgkosten laag te houden werken wij met één chauffeur per vrachtwagen, er dient dus iemand aanwezig te zijn die kan helpen met tillen van de kast of meubels. Indien de meubels een trap op getild moeten worden dient u hiervoor zelf zorg te dragen en zal de chauffeur u de meubels op de begane grond aanbieden. Kleinere meubelen/artikelen worden vaak door een bezorgdienst geleverd, deze worden u dan aangeboden aan de deur. Bent u niet thuis? Dan komen ze binnen 24 uur nog een keer bij u aan de deur.

Wat zijn de kleuren van de witte meubelen?

Alle producten in de kleur wit zijn geverfd met een matte verf waarover een bijenwas wordt aangebracht. Dit geeft een authentieke, matte uitstraling, dit product is bij lichte beschadiging goed bij te werken.

Bij de kasten met ralkleur 9010 is er over de witte verf een zijdeglans laklaag aangebracht.  Deze kasten zijn licht glanzend en beter bestand tegen vlekken.

Wij staan u ook graag te woord over..

- vragen over onze diensten en hoe wij werken
- vragen over een artikel
- vragen over de levertijd
- vragen over uw bestelling
- het telefonisch plaatsen van uw bestelling

en uiteraard voor alle andere vragen.

Uw bestelling

Na plaatsing van uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Wij vragen u dan ook vriendelijk om deze gegevens zorgvuldig te controleren op juistheid van de gegevens. Mocht er onverhoopt toch een onjuistheid in de gegevens staan, dan verzoeken wij u vriendelijk op de bevestigingsmail te reageren en de wijzigingen aan ons door te geven.

Bezorging/Bezorgen

Ondanks dat wij direct vanaf de groothandel leveren zijn de levertijden afhankelijk van de productcategorie. U kunt per mail contact met ons opnemen om te informeren naar de levertijd van het door u gekozen product.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van het aantal kilometers vanaf ons magazijn te Waddinxveen tot uw woonplaats. Voor het bezorgen van kleinmeubelen en accessoires geldt dat deze ook per pakketpost (PostNL, DHL) verzonden kunnen worden. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van het gewicht en grootte en liggen tussen de € 5,- en € 37,50,-. Wij doen er alles aan om uw aankopen zo snel mogelijk bij u thuis te laten bezorgen, wij zullen vooraf telefonisch contact met u opnemen om een afpsraak te maken over de levering van uw aankopen. De bezorgkosten bij een online bestelling (onder de €1500,-)worden niet bij het totaalbedrag berekend. Deze kosten kunt u contant aan de chauffeur betalen bij aflevering.

De meubels die u door ons laat bezorgen, worden door onze eigen chauffeur geleverd. Onze bezorgdienst is flexibel, wij rijden géén vaste routes. Hierdoor kunt u zelf kiezen wanneer het meubel bij u wordt afgeleverd. Wij monteren het meubel indien nodig, plakken filtjes onder het meubel en nemen het afval weer mee.

Bezorgkosten

De bezorgkosten met onze eigen bezorger zijn als volgt ingedeeld:

Boven de €1500,- géén bezorgkosten(uitgezonderd Waddeneilanden)

⦁ Van   0  t/m   25  kilometer € 25,00
⦁ Van  25  t/m  75  kilometer € 45,00
⦁ Van  75  t/m 125 kilometer € 65,00
⦁ Van 125 t/m 200 kilometer € 95,00
 

Afhalen 

U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling bij ons op te komen halen. Dit kan van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 17.00 Dorpstraat 118 in Waddinxveen. Pin aanwezig.

© 2010 - 2018 Hallo voor sfeervol wonen of een kado | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.